Caixa interrompe Pix Saque e Pix Troco em lotéricas e muda acesso ao dinheiro em espécie

A Caixa suspendeu, a partir desta segunda-feira (16), os serviços de Pix Saque e Pix Troco nas casas lotéricas em todo o país. A decisão altera a rotina de clientes que utilizavam esses pontos para retirar dinheiro em espécie por meio do sistema de pagamentos instantâneos.

Com a mudança, as operações deixam de ser realizadas nas lotéricas, mas continuam disponíveis em estabelecimentos comerciais credenciados, como supermercados, farmácias e outros pontos de venda autorizados. Esses locais seguem oferecendo as duas modalidades normalmente.

Criados em 2022, os serviços têm como objetivo facilitar o acesso ao dinheiro físico, principalmente em regiões com menor oferta de caixas eletrônicos. No Pix Saque, o cliente pode transferir um valor e recebê-lo em espécie diretamente no caixa do estabelecimento. Já no Pix Troco permite que o usuário pague uma compra via Pix e receba parte do valor de volta em dinheiro.

A Caixa não informou o motivo da suspensão nas lotéricas. Em comunicado, a instituição orientou que os clientes busquem informações nos canais oficiais para consultar os locais onde os serviços continuam disponíveis.

A medida impacta principalmente quem dependia das lotéricas como principal ponto de acesso ao dinheiro, exigindo agora a busca por alternativas para realizar esse tipo de operação.

Por Ataíde Barbosa/Foto: Bruno Peres/Agência Brasil